C
Coplio
Retour

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Coplio, solution SaaS dédiée à la gestion de copropriétés, éditée par Coplio SAS. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Description du service

Coplio est une solution de gestion de syndic permettant aux professionnels de l'immobilier de gérer : les copropriétés, les lots, les appels de charges, les sinistres, les assemblées générales et la communication avec les copropriétaires.

3. Inscription et compte

L'accès à Coplio nécessite la création d'un compte professionnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

4. Abonnements et facturation

Coplio propose plusieurs formules d'abonnement (Starter, Pro, Expert). Les tarifs sont indiqués HT. Le paiement est mensuel ou annuel, traité via Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement.

5. Données

Vous restez propriétaire de vos données. Coplio s'engage à ne pas les vendre à des tiers. Les données sont hébergées en Europe (Supabase / AWS EU). En cas de résiliation, vos données sont exportables pendant 30 jours puis supprimées définitivement.

6. Responsabilité

Coplio met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service (SLA 99,5%). En cas d'indisponibilité, la responsabilité de Coplio est limitée au montant de l'abonnement mensuel en cours. Coplio ne peut être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation du service.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Coplio se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question : legal@coplio.fr